Условия обслуживания

Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют ваш доступ к шлюзу OneProvider и связанным услугам («Сервис»), предоставляемым OneProvider Ltd. («OneProvider», «мы», «нас» или «наш») — компанией, зарегистрированной на Кипре. Получая доступ или используя Сервис, в том числе запуская бота или входя в личный кабинет, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и политики, на которые в них даются ссылки. Если вы не согласны со всеми Условиями — вам не следует пользоваться Сервисом.

1. Право пользования и API-ключ

API-ключ, выданный вам, является bearer credential для API-запросов. Баланс и ключи также могут быть привязаны к вашему личному кабинету OneProvider. Кабинет доступен в Telegram-боте и на сайте app.oneprovider.dev ; на сайте можно войти через Telegram, Google или по почте с паролем. Активируя код или совершая пополнение, вы подтверждаете, что:

• Вам не менее 18 лет и вы обладаете правоспособностью для заключения настоящих Условий.
• Вы не находитесь в юрисдикции, в отношении которой действуют экспортные санкции ЕС или ООН, запрещающие вам пользование Сервисом.
• Вы сохраните API-ключ в тайне. Любой, у кого есть ваш ключ, может тратить привязанный к нему баланс; мы не можем восстановить расходы по утёкшему ключу до момента его отзыва.
• Вы сохраните в тайне данные для входа в личный кабинет: пароль и доступ к вашей почте, аккаунтам Google и Telegram. Действия, совершённые после входа в ваш кабинет, считаются вашими.

Ключ в личном кабинете можно в любой момент приостановить, удалить или выпустить вместо него новый прямо в кабинете. Ключ вне кабинета можно отозвать или перевыпустить, написав в @Oneproviderhelpbot из того же Telegram-чата, в который была совершена исходная доставка.

Объединение кабинетов. Кабинеты Telegram и сайта, принадлежащие одному человеку, можно объединить по запросу в поддержку после подтверждения владения обоими. Мы можем отказать в объединении, если не можем подтвердить владение или видим признаки злоупотребления.

2. Сервис

OneProvider предоставляет тарифицированный доступ к OpenAI-совместимым и Anthropic-совместимым эндпоинтам языковых ИИ-моделей. Мы являемся слоем маршрутизации и биллинга перед провайдерами моделей; мы не владеем, не эксплуатируем и не обучаем сами модели. Используя Сервис, вы признаёте, что:

• Ответы ИИ генерируются сторонними моделями и могут быть неточными, содержать смещения или быть непригодными для конкретной цели. Вы несёте ответственность за оценку и действия на основе AI-вывода.
• Каталог моделей, доступные модели и ставки за токены могут меняться с разумным уведомлением по мере изменения наших соглашений с провайдерами моделей.
• Вы обязаны соблюдать политики использования любого провайдера моделей, к моделям которого вы получаете доступ через нас, в дополнение к нашей собственной Политике допустимого использования .

3. Платежи и баланс

Сервис работает по модели предоплаченного баланса. Вы покупаете код или пополняете баланс личного кабинета доступным способом оплаты. Баланс кабинета общий для всех его ключей; для каждого ключа можно задать лимит расхода и срок действия. Одно пополнение баланса кабинета возможно на сумму от $100 до $5000; цены пакетов со скидкой за объём указаны на странице тарифов . Каждый API-запрос списывает баланс на основе использованной модели и количества токенов, сообщённого провайдером модели.

3.1 Тестовые ключи

• Платный тестовый ключ. Это отдельный краткосрочный продукт для проверки совместимости, доступности моделей, маршрутизации и корректности интеграции перед приобретением стандартного ключа или крупным пополнением. Срок действия указывается в предложении и при выдаче; однодневный платный тестовый ключ действует 24 часа с момента выдачи, а не с первого API-запроса. Неиспользованный остаток прекращает действие вместе с ключом. Условия возврата определяются Политикой возврата средств .
• Бесплатный тестовый ключ. Предоставляется без оплаты в рамках промоакции. Зачисленный на него баланс является промо-кредитом, не имеет денежного эквивалента и не подлежит возврату или обмену на деньги.

3.2 Бонусы и промо-кредит

Приветственные и другие бонусы (например, за первое пополнение) являются рекламными предложениями OneProvider. Они могут действовать ограниченное время, могут быть изменены или завершены, не являются деньгами, не выводятся, не обмениваются на деньги и не возвращаются. Бонус зачисляется на условиях конкретного предложения. Бонус выдаётся один раз на человека, подробнее — в Правилах использования , п. 1.10.

3.3 Реферальная программа

Вы можете приглашать других пользователей по персональной ссылке и получать вознаграждение на условиях, показанных в кабинете. Мы можем изменить или прекратить программу; вознаграждение, полученное с нарушением правил (в том числе за собственные или фиктивные регистрации), может быть аннулировано.

3.4 Ключи и лимиты

По умолчанию в кабинете можно иметь до 3 ключей; по запросу поддержка может увеличить это число. Лимит расхода ключа ограничивает траты по нему и не заменяет контроль баланса с вашей стороны.

Доступные каналы включают банковские карты любой страны, Apple Pay и Google Pay, СБП / QR и криптовалюту. Актуальная доступность и комиссии описаны в документе о способах оплаты . Все условия, суммы и сроки возврата определяются исключительно Политикой возврата средств .

• Валюта. Все балансы номинированы в долларах США. Крипто-пополнения конвертируются по курсу, который платёжный процессор сообщает в момент расчёта.
• Комиссии. OneProvider не взимает комиссии сверх тарифицируемой стоимости токенов. Комиссии выбранного способа оплаты раскрываются до подтверждения платежа.
• Карточные данные. Обрабатываются платёжной системой; мы их не храним.
• Налоги. Цены указаны без учёта налогов, которые могут применяться в вашей юрисдикции.
• Споры. Возвраты и связанные с ними споры рассматриваются только по Политике возврата средств .

Ключи, приобретённые через сторонние маркетплейсы, могут иметь иные характеристики, баланс, срок действия и условия возврата, чем предложения на сайте OneProvider. Для такой покупки применяются описание товара и правила соответствующего маркетплейса.

4. Ставки и математика токенов

Ставки по моделям публикуются на странице тарифов , а канонический машиночитаемый список — по адресу GET https://api.oneprovider.dev/v1/models. И входные, и выходные токены влияют на списываемую сумму. Кэшированные входные токены тарифицируются по сниженной ставке там, где провайдер модели поддерживает кэширование.

Баланс кабинета не сгорает, пока кабинет действует. Промо-кредит, бонусы и тестовые ключи могут иметь собственные условия (разделы 3.1 и 3.2). Ставки для будущих пополнений могут меняться с предварительным уведомлением на сайте или в Telegram-боте; изменения не применяются к балансу, уже зачисленному на ваш ключ или в личный кабинет.

5. Допустимое использование

Ваше использование Сервиса должно соответствовать нашей Политике допустимого использования , которая включена в настоящие Условия по ссылке. Нарушения могут привести к немедленному отзыву ключа и аннулированию оставшегося баланса — наряду с иными мерами, описанными в AUP.

6. Интеллектуальная собственность

Собственность OneProvider. Код шлюза, бренд, документация и инфраструктура принадлежат OneProvider и защищены законами об интеллектуальной собственности. Настоящие Условия не предоставляют вам никаких прав на использование товарных знаков OneProvider.

Ваш контент. Вы сохраняете все права на промпты, которые отправляете. Отправляя промпт, вы предоставляете OneProvider неисключительную, безвозмездную, целевую лицензию на ретрансляцию этого промпта провайдеру модели исключительно для выполнения вашего API-запроса и возврата ответа вам. Мы не заявляем прав собственности на ваши промпты или на сгенерированные для вас ответы.

AI-сгенерированный вывод. Право собственности и возможность лицензирования AI-сгенерированного вывода не урегулированы во многих юрисдикциях. Мы не даём гарантий в отношении оригинальности, точности или IP-статуса AI-сгенерированного контента. Вы несёте ответственность за проверку того, что любое ваше использование AI-вывода не нарушает права третьих лиц.

7. Доступность Сервиса

Мы стремимся к высокой доступности шлюза и публикуем текущее состояние на /status . Мы не предлагаем подписанного SLA и не даём формальной гарантии доступности. Аптайм — best-effort; плановые и внеплановые окна обслуживания объявляются через Telegram.

8. Прекращение

С вашей стороны. Вы можете прекратить пользование Сервисом в любой момент, перестав использовать ключ. Вы можете запросить отзыв ключа и возврат оставшегося баланса в соответствии с Политикой возврата .

С нашей стороны. Мы можем отозвать ключ, приостановить или заблокировать личный кабинет (вместе со всеми его ключами), если их использование нарушает настоящие Условия, AUP (в том числе злоупотребление бонусами или рефералами, обход лимитов, создание дополнительных кабинетов для обхода ограничений) или если этого требует закон. Мы уведомим вас через Telegram-бот, чат поддержки в кабинете или по почте, указанной для входа, когда это практически возможно, кроме случаев, когда немедленное действие необходимо для предотвращения вреда.

Последствия. После прекращения ваше право пользования Сервисом заканчивается. Разделы 6, 9, 10, 11, 12 и 14 действуют и после прекращения.

9. Отказ от гарантий

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ, НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ И ТОЧНОСТИ РЕЗУЛЬТАТОВ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО СЕРВИС БУДЕТ БЕСПЕРЕБОЙНЫМ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНЫМ, ИЛИ ЧТО ВЫВОД ИИ-МОДЕЛИ СОВПАДЁТ С ВАШИМИ ОЖИДАНИЯМИ. AI-СГЕНЕРИРОВАННЫЙ ВЫВОД МОЖЕТ СОДЕРЖАТЬ НЕТОЧНОСТИ, СМЕЩЕНИЯ ИЛИ ВРЕДНЫЙ КОНТЕНТ; ВЫ НЕСЁТЕ ВЕСЬ РИСК ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.

10. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОМ, ONEPROVIDER НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, А ТАКЖЕ ЗА ЛЮБУЮ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ДОХОД, ДАННЫЕ, ВОЗМОЖНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ДЕЛОВУЮ РЕПУТАЦИЮ, ВОЗНИКШИЕ ИЗ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С ВАШИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСА, ДАЖЕ ЕСЛИ БЫЛИ УВЕДОМЛЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ. СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ONEPROVIDER ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ НЕ ПРЕВЫШАЕТ БОЛЬШЕГО ИЗ (A) СУММЫ, УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ НАМ В ТЕЧЕНИЕ ДВЕНАДЦАТИ (12) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЮ, ДАЮЩЕМУ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ТРЕБОВАНИЯ, ИЛИ (B) СТА ДОЛЛАРОВ США ($100).

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена согласно применимому закону о защите прав потребителей.

11. Возмещение

Вы обязуетесь возместить, защитить и оградить OneProvider, её должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, убытков, потерь, ответственности, издержек или расходов (включая разумные юридические расходы), возникающих из (а) вашего использования Сервиса, (б) вашего нарушения настоящих Условий или AUP, (в) вашего нарушения любого применимого закона или права третьего лица, либо (г) контента, отправленного вами через Сервис.

12. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законами Республики Кипр без учёта коллизионных норм. Суды Никосии, Кипр, имеют исключительную юрисдикцию в отношении любых споров, кроме случаев, когда императивные нормы законодательства о защите прав потребителей в стране вашего проживания предусматривают иной форум. Прежде чем инициировать судебное разбирательство, вы обязуетесь попытаться урегулировать спор неформально, связавшись с @Oneproviderhelpbot .

13. Изменения

Мы можем пересматривать настоящие Условия время от времени. Актуальная версия публикуется на этой странице с обновлённой датой «Последнее обновление»; о существенных изменениях мы можем дополнительно сообщить в Telegram-боте. Продолжение использования Сервиса после даты вступления в силу изменённых Условий означает их принятие.

14. Общие положения

• Целостность соглашения. Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности , Политикой допустимого использования , Политикой возврата и документом о способах оплаты составляют всё соглашение между вами и OneProvider в отношении Сервиса.
• Язык. Настоящие Условия составлены на английском и русском языках; при расхождении между версиями приоритет имеет английская версия.
• Делимость. Если какое-либо положение признаётся не имеющим юридической силы, остальные положения остаются в силе.
• Отказ от прав. Наш отказ от принудительного осуществления какого-либо права не является отказом от этого права.
• Передача прав. Вы не можете передавать настоящие Условия без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем передать их правопреемнику в рамках корпоративной сделки без вашего согласия.

15. Контакты

• Telegram: @oneprovider_robot
• Поддержка: @Oneproviderhelpbot
• Чат поддержки в личном кабинете: app.oneprovider.dev
• Почта: support@oneprovider.dev
• Юридическое лицо: OneProvider Ltd., Legal, Nicosia, Cyprus. Полный регистрационный адрес — по письменному запросу через поддержку в Telegram.

OneProvider · API gateway

Один договор, без сюрпризов

Предоплата, без авто-продления, комиссии раскрываются до оплаты.